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ホーム > 角川シネマ有楽町 > よくある質問

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劇場・システムについて

Q.指定席制ですか?

A.全席指定・各回入替制です。
  前売券や各種鑑賞券をお持ちの場合は、劇場窓口にて、ご覧になる日時の座席指定券とお引き換えください。

Q.同じ映画を続けて観ることはできますか?

A.各回入替制となっておりますので、続けてご鑑賞いただくことはできません。

Q.途中から観ることはできますか?

A.入替制ですので途中入場はお断りしております。
  映画の本編が始まりますと受付を終了いたしますので、遅くとも予告編の間にご入場下さい。
  なお、予告編がない回、もしくは短い回もございますので、ご注意ください。

Q.営業時間は何時からですか?

A.上映作品により異なります。
  お知らせの「劇場オープン時間・チケットカウンター受付時間のご案内」をご覧ください。

Q.映画の入場開始は何時からですか?

A.上映開始時間の10分前からご入場いただけます。
  なお、混雑状況に応じて、開場時間が前後する場合もございます。

Q.レイトショーやオールナイト上映はありますか?

A.通常はレイトショーおよびオールナイト上映を行っておりません。

Q.車椅子でも入場できますか?

A.劇場内には最後部に車椅子スペースがございます。
  なるべく時間に余裕をもってお越し下さい。
  なお、トイレは全て階段を通る場所にございます。多目的トイレの設置はございません。
  座席表はこちらをご覧ください。

Q.チャイルドシートはありますか?

A.数に限りがございますが、小さなお子様用に無料でお貸ししております。
  劇場スタッフまでお申し付けください。

Q.ブランケットはありますか?

A.数に限りがございますが、無料でお貸ししております。
  劇場スタッフまでお申し付けください。

Q.食べ物の販売はしていますか?

A.ロビー自動販売機にて、ドリンクや菓子類を販売しております。

Q.場内で飲食できますか?

A.劇場内でのご飲食は可能ですが、周りのお客様へご配慮ください。
  なお、ポテト等、においの強いものをお持ちの場合は、ロビーにてお願いいたします。

Q.喫煙できるスペースはありますか?

A.劇場ロビーおよびビル内に喫煙スペースはございません。

Q.一度入場してから外出できますか?

A.外出可能です。開映時間までにお戻りください。
  再入場の際に、劇場入口にて半券をご提示ください。

Q.クレジットカードでの支払いはできますか?

A.劇場窓口ではご利用いただけません。

Q.映画のポスターや看板はもらえますか?

A.ポスターや看板は宣伝用として提供されたものであり、使用用途が厳しく制限されていますので、
  お客様への譲渡・販売はできません。
  ご了承ください。

チケットについて

Q.通常料金と割引サービスについて

A.詳しくはこちらをご覧ください。

Q.チケットの変更・払い戻しや座席の変更はできますか?

A.チケットご購入後の変更・払い戻しはできません。
  予めご了承ください。

Q.鑑賞日以前に、チケットを事前購入できますか?

A.上映作品の日時・座席指定券は、劇場窓口およびオンラインにて、ご鑑賞日の4日前より販売しております。
  (一部鑑賞券を除く)
  チケット窓口受付時間:劇場オープン時間より最終回上映開始まで
  →お知らせの「劇場オープン時間・チケットカウンター受付時間のご案内」をご覧ください。
  オンライン販売期間:ご鑑賞日の4日前の午前0時より、上映開始時間の30分前まで

Q.チケットはインターネット予約できますか?

A.オンラインチケットシステムを利用し、ご鑑賞日の4日前の午前0時より、
  上映開始時間の30分前まで販売しております。
  お支払いは、クレジットカード(1回払い)がご利用いただけます。
  前売券や各種鑑賞券、割引券、割引カード(ビックカメラ・三省堂)はご使用いただけません。
  詳しくはこちらをご覧ください。
  オンラインチケットのよくある質問

Q.チケットは電話予約できますか?

A.電話でのご予約は承っておりません。

Q.サービスデーはありますか?

A.毎月1日は「映画サービスデー」、毎週水曜は「水曜サービスデー」です。
  どなた様も1,100円でご鑑賞いただけます。
  ただし、サービスデー適用外となる特別興行作品・イベント上映等もございます。

Q.会員制度はありますか?

A.テアトルシネマグループ、角川シネマ全館にてご利用いただけるTCGメンバーズカード会員サービスが
  ございます。
  詳しくはこちらをご覧ください。

Q.学生料金、シニア割引、夫婦50割引に証明書は必要ですか?

A.窓口にてチケットご購入の際に、学生料金(大学生・高校生・中学生)には学生証、夫婦50割引には
  運転免許証などの年齢を確認できる証明書をご提示ください。
  その他、障がい者割引、TCG会員料金をご利用の場合も、手帳やTCG会員証のご提示が必要です。
  オンラインチケットを学生料金・夫婦50割引・障がい者割引・TCG会員料金にてご購入の場合は、
  入場時に上記証明書をスタッフにご提示ください。
  シニア割引には証明書は必要ありません。

Q.前売券は販売していますか?

A.作品により販売しているものがございます。
  前売券の劇場窓口での販売は、公開日の前日までとなります。
  前売券は公開日以前に割引料金にて購入できる券となり、日時・座席指定券ではございません。
  前売券をご利用の際は、劇場窓口にてご鑑賞日の4日前より受付時間内に、
  ご覧になる日時の座席指定券とお引き換えください。
  前売券の有無や前売特典の内容はこちらをご覧ください。

アクセスについて

Q.最寄駅からの行き方は?

A.JR有楽町駅 国際フォーラム口改札前、または東京メトロ有楽町線 有楽町駅 D4出口直結、
  ビックカメラ上(読売会館8階)にございます。
  詳しくはこちらをご覧ください。

Q.駐車場はありますか?

A.提携している駐車場はございませんが、東京国際フォーラム駐車場など近隣に駐車場がございます。
  読売会館内に駐車場はございません。

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