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WEEKLY NEWS 詳細

2019/03/15

【重要】 オンラインチケットを購入されたお客様へのお知らせ

平素より当劇場をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

オンラインでチケット購入をされた方へご案内いたします

オンラインでのチケット購入手続き完了後、
完了画面が表示されない、若しくは購入確認メールが届かない症状が一部発生しております。

ご心配をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。

購入番号がご不明な場合でもお電話番号とお名前にて、
劇場での発券が可能ですので、おそれいりますがチケットカウンターのスタッフまでお申し付けください。

その他、購入完了の可否などご不明な点がございましたら、
大変お手数ではございますが、劇場までお問い合わせください。

※決済完了後に表示される購入完了画面に【購入番号】が表示されますので、
  必ずこちらの画面で【購入番号】をご確認いただきますようお願いいたします
※※確認メールが届かない場合でも購入完了画面が表示された時点で購入は完了しております


オンラインチケットご購入後の確認メールは、下記のメールアドレスより自動配信されます。
迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は、あらかじめ設定を解除、
あるいはドメイン指定設定を行ってください。

 cots-sales@kadokawa-cinema.jp


お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております


≪お問い合わせ先≫
角川シネマ有楽町  TEL 03-6268-0015
受付時間: チケットカウンター受付時間中 (お時間はコチラでご確認下さい)

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